PRIVACY · 数据保护

隐私政策|个人信息保护说明

开心体育平台「中国」官方网站以“CN安心之选”为信任承诺。无论您是通过开心体育平台大屏导航查看赛事日历,还是准备大屏看赛事用开心体育,本政策均适用于全部功能与内容。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,向您说明个人信息的处理规则。

生效版本:2026版 适用于全体注册与回访用户 最近修订说明见页面末尾
01

信息收集

我们仅在提供平台服务所必需的范围内收集信息,按来源分为以下三类。

自主填写类

当您使用个人中心、联系客服或提交反馈时,我们会保存您填写的昵称、电子邮箱以及咨询内容。

自动采集类

设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、应用版本与访问来源,主要用于排查大屏适配和兼容性问题。

服务记录类

您在导航中关注的比赛、查询过的伤停报告、浏览的赛后统计、收藏的球队和偏好设置,以及回访用户的历史使用记录。

收集范围说明: “开心体育平台大屏导航”和“体育赛事伤停信息工具”只会读取与本次功能直接相关的字段。位置信息、通讯录、相册等内容不属于默认收集范围,平台不会在未触发对应功能时主动获取。
02

信息使用

我们使用上述信息的目的限于服务提供、体验优化与安全防护,不会用于与本平台无关的决策或对外出售。

  • 优化“大屏看赛事用开心体育”时的大屏布局、字体缩放与遥控器操作适配,提升电视端和投影端观赛体验。
  • 根据“回访用户开心体育平台CN”的浏览记录,在个人中心展示“最近查看”和历史标签页,方便两步找回旧赛季对比。
  • 保障“体育赛事伤停信息工具”的每日更新效率,按用户关注的球队推送复出名单与场均犯规记录。
  • 识别异常登录、恶意请求与爬虫行为,维护赛事日历和赛后统计的访问安全。
  • 对注册信息和浏览偏好进行统计分析,用于改进12个主流体育项目的赛事内容结构和功能布局。

数据生命周期 / DATA FLOW

01

收集

由您主动填写或浏览时自动生成。

02

存储

加密存放于境内服务器集群。

03

使用

仅用于上述服务目的。

04

删除

超出保留期后匿名化或删除。

常规业务日志 180天
账户资料 账户存续期间
赛事浏览偏好 取消关注后30天
04

数据保护

数据加密锁与服务器抽象插画
访问链路采用加密传输,存储层实施权限隔离与日志审计。

我们围绕数据传输、存储和访问三道环节建立安全机制,并持续开展内部审计与应急演练。

  • 传输加密所有页面强制HTTPS,TLS版本不低于1.2。
  • 存储安全关键字段加密存储,备份数据保留异机副本。
  • 访问控制内部权限按岗位分离,每次查询保留审计日志。
  • 组织保障团队通过ISO27001认证,定期开展数据安全培训。
安全保障

平台已通过ISO27001信息安全管理体系认证;团队拥有超过100名数据工程师和分析师,负责数据质量校验与访问异常响应。若发生安全事件,我们将按照法律法规在限定期限内告知受影响用户,并同步提交监管报告。

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用户权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自身信息享有以下权利。

A01 访问与复制 查看我们保存的账户资料和浏览偏好。
A02 更正 修正联系方式、昵称与关注列表。
A03 删除 对不再必要的信息请求删除。
A04 撤回同意 关闭功能Cookie或退出定向统计。
请求请发送至客服邮箱:support@sport-kaixintiyu.com.cn。我们会在15个工作日内完成核实并回复;涉及技术排障的复杂请求需要延长的,将另行书面告知。
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联络渠道

处理隐私请求与意见反馈,请优先使用邮箱渠道;书面文件可按地址寄送。

隐私请求邮箱 support@sport-kaixintiyu.com.cn
客服电话 15611887741
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书面联络地址 江苏省苏州市工业园区星湖街328号创意产业园A栋5楼

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